オンラインヨガショップ「パドマ」はオリジナルヨガビデオ・DVD及びヨガのウェア、ヨガマットなどグッズの通信販売しております。
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オリジナルヨガビデオDVD

INFORMATION(パドマからのご案内)

ご注文の受付
365日24時間いつでも承っております。ご注文・お問い合わせには2営業日以内を目標にメールにてお返事しております。 3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。 9:30〜〜17:00(土日祝日、年末年始休み)


配達日時指定について
配達日指定
ご注文日より3日先以降の営業日なら指定可能です。
例えば4月1日の月曜日にご注文なら4月4日の木曜日以降の指定が可能。
4月4日の木曜日にご注文なら土日をはさんで翌週の4月9日火曜日以降の指定が可能です。
営業日とは土曜日、日曜日、祝日、年末年始、その他弊社が指定する休日以外の日を言います。
※ご注文画面の情報入力時、連絡事項欄に配達日をご入力ください。
3営業日以内をご指定された場合はご指定日に配達できない場合がありますのでご了承ください。

配達時間指定
お届時間は以下の時間帯をご指定することができます。
9時〜12時 12時〜14時 14時〜17時 17時〜19時 19時〜21時
※ご注文画面の情報入力時、配達時間を指定する欄がございます。


ファックスでのご注文について
ファックスでのご注文も受け付けております。
任意の用紙にご注文の内容(DVD、ビデオの別、基礎編T、U、セットの別、本数、お支払い方法)、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、ファックス番号(折り返し受注承諾のファックスをお送りいたします。)をご記入の上、送信してください。
但し、営業時間外(営業時間9:30〜17:00 土日祝日、年末年始休み) の受信につきましては翌営業日以降のご返事となりますのでご了承ください。
ファックス番号は075-955-4626です。お掛け間違いのないようご注意ください。
ご不明な点がございましたら、同じ番号にお電話ください。
また、お電話によるご注文も可能です。


送料について
ゆうパックでお届けいたします。ご指定はできませんのでご了承下さい。全国一律500円となっております。


お客様情報の取扱い
オンラインヨガショップ パドマではお客様に当ショップをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当ショップは、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当ショップが開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当ショップとの間のお約束です。


お支払い方法
お支払い方法につきましては以下のとおりとなります。
郵便振込、代金引換の2種類。

郵便振込
■ 郵便振込の場合は代金は前払いとさせていただきます。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■郵便振込の場合、通常払込されますと、入金が確認できるまで1週間前後かかります。お急ぎの方は電信払込でお願いいたします。
■ なるべく、ご注文後1週間以内にお振込みください。 尚、お申し込み後2週間以上経過してもお振込がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
■振込口座について
お振込いただく郵便振替口座は下記の通りとなります。

口座名義 パドマヨガ
口座番号 00950-9-224687

ゆうパック代金引換え
代金は商品到着時に宅配ドライバーに直接お支払いください。
代引き手数料は不要です。


プライバシーポリシー
「パドマではお客様に当ショップをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当ショップは、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当ショップが開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当ショップとの間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当ショップは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当ショップが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当ショップのサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


2.個人情報の管理について
当ショップは以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について
1) 当ショップは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当ショップのご利用規約・注意事項に反する行動から、当ショップの権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当ショップ宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



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